С 1 мая вступила в силу новая редакция Закона «О жилищно-коммунальных услугах». Забытое слово «пеня» вновь может появиться в платежках украинцев.
Когда начисляется пеня?
Пеню начисляется с первого дня, следующего за последним днем конечного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги. Но если государство задержало выплату субсидий, а работодатель – зарплату, и если человек не проживал в доме указанное время – пени не будет.
Какой размер пени?
Пеня не может быть выше 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Получается, что за год набегает 3,65%. Общий размер уплаченной пени не может превышать 100% общей суммы долга. Что важно: пеня начисляется только на долги, которые потребитель накопил после 1 мая 2019 года.
Какие еще санкции могут быть?
Если коммунальщики прислали предупреждение, а потребитель его игнорирует в течение 30 дней и не погашает в полном объеме задолженность, поставщик услуг имеет право ограничить или прекратить предоставление услуг должнику.
Что делать?
Платить вовремя. А еще требовать компенсацию, если поставщик услуги, например, не закончил плановый ремонт трубопровода или не ликвидировал порыв в установленный срок.
«Потребители коммунальных услуг смогут требовать проведения проверок качества ЖКХ и в дальнейшем получать возмещение. Это будет касаться проверки качества услуг по поставке тепловой энергии, горячей воды, централизованного водоснабжения и водоотведения, вывоза бытовых отходов, управления многоквартирным домом. Таким образом, мы усиливаем права и интересы потребителей и устанавливаем прозрачные механизмы взаимодействия потребителя и поставщика услуг в соответствии с европейскими стандартами», – подчеркнул Геннадий Зубко, министр регионального развития, строительства и ЖКХ.
Кстати, вот форма акта-претензии.
ПІДПИШІТЬСЯ НА TELEGRAM-КАНАЛ НАКИПІЛО, щоб бути в курсі свіжих новин
